Le monde du travail se transforme à vitesse grand V. La quête de sens, les nouveaux modes d’organisation et l’accélération des urgences climatiques et sociales poussent les entreprises à repenser leur modèle. Dans ce contexte, la santé mentale des salariés s’impose comme un enjeu majeur.
Il ne s’agit pas seulement de bien-être individuel, mais aussi d’attractivité des talents, de rétention des collaborateurs et de performance globale.
L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) définit la santé mentale comme « un état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive, et d’être en mesure d’apporter une contribution à la communauté ».
Une définition qui intègre explicitement la notion de travail et appelle les entreprises à réfléchir à leurs pratiques managériales, alors même que ce sujet a longtemps été tabou dans le monde professionnel.C’est précisément le thème qui a été abordé lors des Universités d’Été de l’Économie de Demain (UEED), au cours d’une table ronde animée par Angèle Malâtre-Lansac (Alliance pour la Santé Mentale), avec les témoignages de Juliette François (Ticket for Change), Geneviève Thiaucourt (Saint-Gobain) et Mathilde Arrault (Le Moulin). Ensemble, elles ont partagé constats, défis et leviers pour transformer la santé mentale d’un devoir moral en une véritable stratégie gagnante.
Les leviers des grandes entreprises : l’exemple de Saint-Gobain
Selon le gouvernement, 1 salarié sur 4 déclare être en mauvaise santé mentale (source officielle). Face à ce constat, certaines entreprises s’emparent du sujet et mettent en place des dispositifs pour mieux protéger leurs collaborateurs.
C’est le cas de Saint-Gobain, pionnier avec son Mental Wellbeing Program. L’objectif : instaurer une véritable culture du bien-être psychologique.
Trois leviers majeurs ont été identifiés :
- Réglementaire : répondre aux obligations légales liées à la prévention des risques psychosociaux.
- Cohérence avec la mission de l’entreprise : une entreprise qui vend du bien-être à ses clients doit aussi le garantir à ses collaborateurs.
- Outils concrets : communication interne, formations (présentielles et digitales), implication du top management, intégration d’un indicateur de bien-être dans les enquêtes salariés.
Selon Geneviève Thiaucourt, Directrice médicale et santé au travail du groupe, le rôle du top management est central. Sans engagement clair de la direction, difficile d’initier une transformation durable.
Santé mentale des dirigeants : un enjeu collectif et structurel
Quand on parle de santé mentale en entreprise, on ne peut pas oublier celle des dirigeants. La santé d’une organisation dépend largement de celle de son dirigeant : un chef d’entreprise fragilisé psychologiquement aura plus de mal à prendre des décisions sereines, à maintenir une dynamique collective et à prendre soin des salariés.
Le baromètre Ticket for Change révèle des chiffres préoccupants :
- 40 % des dirigeants à impact ne se disent pas en bonne santé mentale, contre 24 % des dirigeants de structures classiques.
Cela démontre à quel point les dirigeants, souvent très investis personnellement dans leur projet, peuvent être vulnérables.
Juliette François, Responsable des programmes chez Ticket for Change, insiste sur la nécessité de réponses individuelles mais aussi collectives : si Ticket for Change propose un programme de ressourcement et réinvention pour les dirigeants, les accompagnateurs, financeurs, médias et tout l’écosystème entrepreneurial doivent aussi prendre part à la réflexion pour amorcer un changement systémique.
Celui-ci passe notamment par la nécessité de réinventer le leadership autour de la vulnérabilité assumée : savoir parler de ses difficultés, trouver du soutien auprès de pairs, et apprendre à insuffler une culture du bien-être dans son entreprise.
PRENDRE à bras le corps les enjeux de santé mentale : le témoignage du Moulin
Pour Mathilde Arrault, fondatrice du Moulin, raconte : au cœur de cette entreprise de restauration responsable, la volonté d’accueillir des profils variés, souvent éloignés de l’emploi. Mais la tension économique met à l’épreuve cette ambition humaniste. Comment concilier viabilité économique et inclusion ?
Une réponse a été de devenir une entreprise d’insertion, afin de préserver la santé mentale des salariés et des bénéficiaires, tout en ancrant l’inclusion dans le modèle économique. Une démarche qui illustre comment la santé mentale peut devenir un pilier stratégique pour la pérennité d’un projet.
La santé mentale, un levier de performance durable
La santé mentale en entreprise n’est pas une option. Elle dépasse le simple confort individuel pour devenir un enjeu de performance collective, de cohésion et de durabilité.
En osant aborder ce sujet sans tabou, dirigeants et organisations peuvent réinventer leurs modèles de réussite. Qu’il s’agisse de start-up, de PME ou de grands groupes, toutes les structures ont un rôle à jouer sur le sujet.
Pour aller plus loin : Comment renforcer le bien-être des dirigeant·es de structures à impact ?